Чат тоже будет необходим. Как для важных сообщений, так и просто для болтовни. Я сам не большой охотник до него, но признаю его важность и эффективность. Пусть будет. 8-)
Только его не стоит всовывать на каждой странице. Лучше или отдельным разделом, или на главную страницу поместить. Также, со временем он просто обязан выглядеть сверх-мило и удобно. Ну, Скорпи уже предлагал свою идею оформления.
(и да, я не разбирась в этом, но очень важно защитить чат от спама, а то видел я жуть жуткую!)
Чат, как необходимость
Вот это может быть полезным.